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021-54845833/15800441009
細胞基本信息
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名 稱 |
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貨 號 |
TW-CC3494 |
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品 牌 |
通蔚生物 |
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供應范圍 |
僅供限于科研實驗研究 |
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運輸方式 |
低溫快遞運輸 |
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菌株優勢 |
通蔚生物菌株庫擁有200種菌株 , 遺傳性狀一致 |
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特別說明 |
細胞購買/細胞培養/動物血清/實驗服務/原代提取/菌株購買，請立即與通蔚生物聯系 |
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售后服務 |
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細胞予重發 |
1.細胞運輸中遭遇的各種問題，細胞丟失瓶身破損、培養液嚴重漏液等，重發。 |
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2.收到細胞未開封，如出現污染狀況，重發。 |
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3.收到細胞3天內，發現污染問題，經核實后，重發。 |
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4.常溫發貨的細胞靜置2小時后，干冰凍存發貨的細胞復蘇2天后，絕大多數細胞未存活，經核實后，重發。 |
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5.常溫發貨的細胞靜置22小時并且未開封或干冰凍存發貨的細胞復蘇2天后，出現污染，經核實后，重發。 |
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6.細胞活性問題，請在收到產品3天內給我們提出真實的實驗結果，用臺盼藍染色法鑒定細胞活力，經核實后，重發。 |
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細胞不予重發 |
1.客戶操作造成細胞污染，不重發。 |
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2.客戶嚴重操作失誤致細胞狀態不好，不重發。 |
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3.非我們推薦細胞培養體系致的細胞狀態不好，不重發。 |
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4.細胞狀態不好，未提供真實清晰的培養前3天的細胞狀態照片，不重發。 |
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5.細胞培養時經其它處理導致細胞出現問題的，不重發。 |
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6.收到細胞發現問題與客服人員溝通的時間證明大于3天的，不重發。 |
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特別說明 |
上海通蔚生物客戶在細胞培養過程中，有任何技術問題可以撥打免費服務電話021-54845833/15800441009，我們隨時給予實驗中的免費解答。 |
